Kontakt

Kästner’s Söhne GmbH

www.kästners.ch

UID: CHE-215.648.240

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln

Während du unseren Online Shop besuchst, zeichnen wir auf:

• Angesehene Produkte: Hier zeigen wir dir Produkte, die du vor Kurzem angesehen hast.
• Standort, IP-Adresse und Browser-Typ: Wir verwenden dies für Zwecke wie die Schätzung von Steuern und Versandkosten
• Versandadresse: Wir werden dich auffordern, diese anzugeben, um beispielsweise die Versandkosten bestimmen zu können, bevor du eine Bestellung aufgibst, und dir die Bestellung zusenden zu können.

Wir nutzen auch Cookies, um den Inhalt deines Warenkorbs zu verfolgen, während du unsere Website besuchst.

Cookies

Wenn du bei uns einkaufst, werden wir dich auffordern, Informationen wie deinen Namen, deine Rechnungs- und Versandadresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer, Kreditkartendaten/Zahlungsdetails. Wir nutzen diese Informationen für folgende Zwecke:

• Zusenden von Informationen über Bestellungen
• Antwort auf deine Anfragen, inklusive Erstattungen und Beschwerden
• Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und Verhinderung von Betrug
• Einhaltung aller rechtlichen Verpflichtungen, beispielsweise die Steuerberechnung
• Verbesserung unsere Shop-Angebote

Wir speichern Informationen über dich üblicherweise so lange, wie wir sie für den Zweck der Erfassung und Nutzung benötigen und verpflichtet sind, sie zu speichern. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für min. 10 Jahre aus Steuer- und Abrechnungsgründen. Dazu gehört dein Name, deine E-Mail-Adresse sowie deine Rechnungs- und Versandadresse.

Wer aus unserem Team hat Zugang

Mitglieder unseres Teams haben Zugang zu den Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Zum Beispiel können sowohl Administratoren als auch Shop-Manager auf Folgendes zugreifen:

• Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, der Zeitpunkt des Kaufs sowie die Versandadresse und
• Kundeninformationen wie dein Name, E-Mail-Adresse, sowie Rechnungs- und Versandinformationen.

Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, Rückerstattungen vorzunehmen und Dich zu unterstützen.

Mit wem wir deine Daten teilen

WooCoomerce stellt uns die Plattform für den Shop und hat damit Zugang zu deinen Daten.

Hier kannst du ihre Datenschutzerklärung einsehen: https://automattic.com/privacy/

SIX Payment Services ist unser Provider für die Zahlungsabwicklung und hat damit Zugang zu deinen Daten.

Hier kannst du ihre Datenschutzerklärung einsehen: https://www.six-payment-services.com/de/services/legal/privacy-statement.html

Wie lange wir deine Daten speichern

Daten die für die Statistik erhoben werden, werden min. 1 Jahr gespeichert.

Die Daten die wir bei einer Bestellung von dir speichern, müssen wir für min. 10 Jahre aufbewahren.

Welche Rechte du an deinen Daten hast

Du kannst du die Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir von dir gespeichert haben, anfordern. Dies umfasst nicht die Daten, die wir aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahren müssen.